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La ministre du Tourisme, de l’Artisanat et de l’Économie sociale et solidaire, a déclaré que le programme «Kafaa» de validation des acquis de l’expérience (VAE) a pour objectif de certifier 7.550 professionnels d’ici à 2026. Un premier palier de 1.100 certifications est attendu pour l’année 2024.
Selon Fatim-Zahra Ammor, cette première vague va permettre de couvrir un large éventail de métiers essentiels, comme l’accueil, la restauration ou l’hébergement. Face à nos confrères de la MAP, Fatim-Zahra Ammor précise que l’idée est d’inclure des postes allant du réceptionniste au chef de cuisine, en passant par les gouvernantes d’hôtel et les maîtres d’hôtel. L’objectif est de créer un cercle vertueux où la reconnaissance des compétences renforce la motivation des professionnels à offrir une expérience touristique exceptionnelle.
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Parallèlement, le programme national de formation, mené avec l’Office de la formation professionnelle et de la promotion du travail (OFPPT) et la CNT, avance avec des projets ambitieux. Le volet cap excellence prévoit la transformation de 12 établissements de formation professionnelle (EFP) à travers le Maroc. Cette modernisation, étalée en deux phases, inclura la mise à niveau de 6 établissements en 2024-2025 et de 6 autres en 2026. Certains établissements offriront des formations en partenariat avec des instituts internationaux réputés.
La ministre a également annoncé le développement d’une plateforme e-learning pour la formation continue d’excellence, visant à former 2.000 professionnels par an. En outre, un programme de certification pour les Middle Managers est prévu, avec l’objectif de certifier plus de 2.000 lauréats chaque année. Ces initiatives visent à moderniser l’offre de formation et à renforcer la qualité des services touristiques au Maroc, préparant ainsi le secteur à répondre aux défis futurs et à se positionner au niveau international.
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