Pour remédier au désordre persistant dans le secteur des taxis dans plusieurs villes, où des scènes de violence et de chaos nuisent à l’image du Royaume, Abdelouafi Laftit, ministre de l’Intérieur, a décidé d’intervenir pour réorganiser et moderniser cette activité. En effet, il a récemment adressé une circulaire aux walis et gouverneurs des régions, les incitant à entreprendre des actions pour restructurer le secteur des taxis, élément clé de la mobilité urbaine.
Selon cette circulaire, l’objectif a pour objectif d’«améliorer la qualité des services des taxis, qu’ils soient petits ou grands, à travers la mise en œuvre de mesures administratives et organisationnelles». Ainsi, le ministre exhorte les détenteurs d’agréments à moderniser leur flotte de véhicules et à se doter d’un numéro de téléphone et d’une adresse électronique, afin de permettre aux usagers de soumettre leurs réclamations.
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Abdelouafi Laftit a averti que des «mesures coercitives» seraient appliquées aux contrevenants, tout en dénonçant l’absence d’une stratégie officielle claire pour réguler efficacement ce secteur. Il a également regretté le recours à des solutions temporaires à chaque crise majeure, souvent amplifiée par la diffusion de vidéos sur internet illustrant des incidents, comme ceux récemment observés à Rabat et Tanger.
Dans ce sens, le ministre a demandé aux walis et gouverneurs de veiller à l’application stricte de plusieurs directives, en réponse au chaos provoqué par le comportement de certains chauffeurs de taxis. Ces incidents ont donné lieu à des scènes de violence, mettant en danger la sécurité des citoyens et des usagers de la route. Dans cette circulaire, Abdelouafi Laftit met aussi l’accent sur plusieurs aspects importants : les conditions d’exploitation des taxis, la régulation des tarifs via l’utilisation de compteurs, l’amélioration de la qualité des services, ainsi que la formation des chauffeurs pour renforcer leurs compétences et leur professionnalisme.
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