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L’Office national des chemins de fer (ONCF) a dévoilé son dispositif «Spécial Aïd Al-Fitr», actif du 5 au 16 avril 2024, pour faire face à l’augmentation des voyageurs durant cette période festive. Ce plan exceptionnel comprend la mise en circulation de jusqu’à 240 trains par jour, y compris des services additionnels vers les destinations les plus demandées, afin d’offrir un voyage confortable et sûr aux usagers.
En particulier, le service Al Boraq verra une augmentation de ses fréquences avec des départs toutes les heures entre 7h et 22h durant les pics de voyage, reliant efficacement Tanger à Casablanca via Rabat et Kenitra. De même, Al Atlas bénéficiera d’une augmentation de sa capacité et de trains supplémentaires sur les axes importants, notamment Marrakech-Casablanca-Fès, ainsi que vers Oujda, Nador, Khouribga, et Safi.
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Renforcement du service et conseils pour les voyageurs
Pour accompagner ce flux accru, l’ONCF renforce ses équipes en gare et à bord pour un meilleur accueil et une orientation fluide des passagers, tout en assurant une surveillance technique continue pour la régularité des services.
L’ONCF encourage ses clients à anticiper l’achat de leurs billets, notamment en optant pour des billets aller-retour, pour simplifier leur expérience de voyage et s’assurer une place assise. Les billets peuvent être acquis aux guichets des gares, via les distributeurs automatiques, en ligne sur le site officiel de l’ONCF, ou chez les partenaires agréés.
Il est important de noter que le service de trains sera ajusté le jour de l’Aïd, avec une offre réduite. Les voyageurs sont donc invités à consulter les horaires actualisés sur le site web de l’ONCF, via son application mobile ONCF TRAFIC, le service client ou le chatbot M’ONCF au 06 67 65 22 55.
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