Une représentation de l'intelligence artificielle © DR
L’intelligence artificielle (IA) est en train de redéfinir les contours de nombreux secteurs à travers le monde, et le Maroc ne fait pas exception. À l’ère de la transformation numérique, l’IA s’affirme comme un moteur de changement dans des domaines aussi variés que le commerce, l’urbanisme et la finance.
Elle offre de nouvelles perspectives en matière d’innovation, d’efficacité et d’inclusion, permettant la création d’écosystèmes durables et résilients. Si le déploiement de ces technologies en est encore à ses prémices, leur potentiel semble immense, et leur impact sur la société marocaine se fait déjà ressentir à plusieurs niveaux.
L’IA au service du commerce et de l’artisanat marocain
L’intelligence artificielle s’impose progressivement comme un levier stratégique pour le développement du commerce au Maroc, notamment en soutenant des secteurs traditionnels comme l’artisanat. L’un des exemples les plus frappants de cette transformation numérique concerne la visibilité accrue des produits artisanaux marocains grâce à l’analyse des données générées sur les plateformes en ligne. Les outils avancés d’IA, tels que les plateformes de social listening, permettent aux artisans de suivre les tendances et de mieux comprendre les attentes des consommateurs.
Le rapport d’analyse « Market Intelligence », publié par la Maison de l’Artisan en décembre 2024, révèle une explosion de la popularité des produits artisanaux marocains. Les mentions en ligne ont dépassé le million, attestant de l’engouement croissant pour le « Made in Morocco ».
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L’IA analyse ces données en temps réel pour prévoir les tendances du marché et affiner les stratégies commerciales des producteurs. Cette évolution permet non seulement de rendre l’artisanat marocain plus compétitif à l’échelle internationale, mais aussi de créer des opportunités pour les acteurs locaux de s’impliquer pleinement dans l’économie numérique.
L’intégration de l’IA dans le secteur du commerce permet ainsi de dynamiser des filières historiques tout en offrant des solutions nouvelles, permettant de garantir une meilleure diffusion des produits artisanaux marocains à l’international.
L’IA au cœur des villes intelligentes
La rapidité de l’urbanisation dans des villes comme Casablanca, Rabat et Marrakech pousse les autorités à repenser les infrastructures urbaines. L’intelligence artificielle se révèle être un outil précieux dans la création de villes intelligentes, où la technologie permet d’optimiser la gestion des espaces publics, des transports et de l’environnement.
Tokhir Abdukadyrov, directeur d’O-CITY par BPC et expert en mobilité urbaine, a souligné l’importance de l’IA pour résoudre les problèmes de mobilité croissante dans les grandes villes marocaines. «L’IA permet d’analyser les flux de circulation, améliorant ainsi l’efficacité des transports urbains», a-t-il déclaré.
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Grâce à des outils comme les QR codes et les paiements dématérialisés, les villes peuvent non seulement fluidifier les transactions, mais aussi rendre les services plus transparents et accessibles. Cette évolution ne se limite pas aux infrastructures de transport, l’IA est aussi utilisée pour réduire l’impact environnemental des grandes agglomérations.
Les solutions technologiques modernes, telles que la numérisation des systèmes de paiement et l’automatisation de la collecte des tarifs, s’alignent parfaitement avec les objectifs de durabilité du pays. Cette transition vers des systèmes intelligents et écologiques est essentielle dans un contexte de croissance démographique et d’urbanisation rapide.
L’IA pour la modernisation des systèmes financiers
Le secteur financier marocain est en pleine mutation, et l’intelligence artificielle se présente comme un levier incontournable pour sécuriser les transactions et moderniser les infrastructures. Dans un environnement où la cybercriminalité est en constante évolution, l’IA offre des solutions efficaces pour détecter les fraudes en temps réel et protéger les transactions numériques.
Ilyas Berrajâa, directeur général pour l’Afrique chez BPC, a insisté sur la nécessité de renforcer la cybersécurité en adoptant des systèmes de détection de fraude alimentés par l’IA.
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Ces technologies permettent non seulement d’analyser les transactions financières en temps réel, mais aussi de neutraliser rapidement toute activité suspecte. «Les institutions financières doivent se moderniser en adoptant des solutions innovantes pour mieux répondre aux exigences du commerce électronique et des paiements numériques», a ajouté Berrajâa.
L’IA est également un catalyseur de la modernisation des infrastructures financières marocaines, en particulier grâce aux systèmes « low-code » et « no-code », qui offrent une grande flexibilité. Ces outils permettent de personnaliser rapidement les solutions en fonction des besoins spécifiques des entreprises, facilitant ainsi leur transition vers une infrastructure numérique avancée.
L’inclusion numérique et financière : un enjeu décisif pour l’IA
L’un des défis majeurs dans l’adoption de l’IA au Maroc et en Afrique est l’inclusion numérique. Pour que les bénéfices de l’intelligence artificielle se répandent à tous les niveaux de la société, il est essentiel d’assurer un accès généralisé aux services numériques. Les populations non bancarisées, en particulier, doivent être incluses dans cette révolution technologique.
Tokhir Abdukadyrov insiste sur la nécessité de mettre en place des solutions numériques accessibles à tous, notamment par l’introduction de portefeuilles électroniques et de moyens de paiement numériques qui ne laissent personne de côté. La démocratisation des technologies financières est également un enjeu important. Il devient ainsi primordial d’investir dans l’éducation numérique et de renforcer l’accès à Internet et aux smartphones dans les zones rurales et moins connectées.
L’IA, en offrant des solutions personnalisées et adaptées, peut jouer un rôle majeur dans la création d’écosystèmes financiers inclusifs, permettant ainsi aux citoyens marocains d’accéder aux services bancaires, même ceux n’ayant pas de compte en banque.
L’IA, pilier de la transition vers une économie durable et inclusive
L’intelligence artificielle apparaît comme un vecteur de changement essentiel pour le Maroc. Son influence, croissante dans des secteurs comme le commerce, l’urbanisme et la finance, illustre son potentiel pour accompagner le pays vers une modernisation durable et inclusive.
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En optimisant les infrastructures urbaines, en renforçant la sécurité des transactions et en rendant l’artisanat marocain plus compétitif à l’échelle mondiale, l’IA devient un catalyseur de la transformation numérique du pays. Toutefois, pour en tirer pleinement parti, des efforts doivent être déployés pour assurer une véritable inclusion numérique et financière, afin de garantir que l’intelligence artificielle profite à l’ensemble de la population marocaine.
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