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L’Administration des douanes et impôts indirects (ADII) a récemment dévoilé son plan stratégique ambitieux pour la période 2024-2028, intitulé «Pour une douane professionnelle et citoyenne». Ce plan vise à transformer l’action de l’ADII en répondant aux défis actuels et futurs, tout en capitalisant sur les opportunités disponibles.
Ce nouveau plan stratégique, fruit d’une réflexion approfondie et d’une concertation étendue, s’aligne avec les hautes orientations du roi et les politiques générales du gouvernement. «Sa structure repose sur sept objectifs stratégiques qui guideront nos actions pour le quinquennat à venir», a affirmé Abdellatif Amrani, directeur général de l’ADII.
Soutien à la politique économique et modernisation des services
L’un des objectifs principaux de ce plan est de soutenir la politique économique nationale en améliorant le climat des affaires et en renforçant la compétitivité économique. Pour ce faire, l’ADII continuera à faciliter les procédures, à accompagner les entreprises et à soutenir les projets structurants avec des solutions adaptées et innovantes. Par ailleurs, l’administration compte enrichir la fiscalité douanière en tenant compte des évolutions nationales et internationales, et étendre le marquage fiscal pour protéger les consommateurs.
Le plan inclut également l’étude de l’introduction d’une taxe carbone, en concertation avec les départements concernés et le secteur privé. Une refonte du Code des douanes et impôts indirects est également prévue pour améliorer la lisibilité et l’accessibilité de la législation douanière.
En outre, l’ADII s’engage à simplifier les démarches administratives grâce à la dématérialisation et à explorer des solutions digitales pour améliorer l’expérience des utilisateurs et assurer l’équité dans le traitement des dossiers. L’accessibilité des services douaniers sera renforcée, permettant aux démarches de se faire au bureau douanier le plus proche de la résidence du client-usager, avec une mutualisation du télétraitement des dossiers au niveau régional ou national pour plus de rapidité.
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Renforcement de la lutte contre la fraude et professionnalisation des douaniers
Afin de préserver la concurrence loyale, le dispositif de lutte contre la fraude sera renforcé grâce aux nouvelles technologies. L’ADII compte également professionnaliser davantage son personnel par une formation continue sur les nouveaux outils de contrôle et l’adaptation des manuels de procédures.
L’administration prévoit de renforcer son système de renseignement et d’optimiser le ciblage et la sélectivité des contrôles grâce à l’intelligence artificielle. La lutte contre les trafics illicites, tels que la contrebande, la contrefaçon et le blanchiment d’argent, sera intensifiée avec des moyens technologiques avancés et une coopération accrue avec les partenaires nationaux et étrangers.
En soutien à la politique du Royaume en Afrique, l’ADII lancera le programme «AfriDouane» pour renforcer les capacités des administrations douanières africaines, marquant un saut qualitatif dans le partage de l’expérience douanière marocaine.
Le succès de ce plan repose sur un capital humain bien formé et engagé. L’ADII veillera à renforcer ses compétences internes par une réingénierie de la formation, une gestion des carrières optimisée et l’amélioration des conditions de travail de ses agents, garantissant ainsi un développement professionnel et un environnement de travail épanouissant.
Avec cette vision ambitieuse d’une douane professionnelle et citoyenne à l’horizon 2028, l’ADII place le professionnalisme, l’intégrité et la compétence au cœur de ses priorités. Ces valeurs sont essentielles pour transformer le service public et mieux servir les citoyens.
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