Ce mercredi 24 février, l’opérateur Maroc Telecom a publié un communiqué dans lequel il explique les raisons des perturbations de la navigation. «Dans le cadre de la maintenance régulière des infrastructures réseau, une coupure volontaire du câble sous-marin Atlas Offshore, reliant Asilah à Marseille, a eu lieu vendredi dernier pour une remise en service prévue mercredi», a expliqué l’opérateur. Pendant l’opération, tout le trafic international via le câble coupé a été transféré sur le câble Loukkos reliant Asilah à Séville. L’opération visait à anticiper les problèmes de qualité et d’efficacité de service, a-t-il ajouté.
Notons que ce communiqué a été rendu public après que Maroc Telecom a été ciblé par une campagne d’insatisfaction sur les réseaux sociaux de clients qui déplorent une lenteur de connexion. Sur Facebook, un certain nombre de clients de Maroc Telecom ont dénoncé ces problèmes de navigation. Les perturbations de la navigation ont été résolues lundi avant la réactivation du câble sous-marin Atlas Offshore, a fait valoir la société, tout en présentant ses excuses pour la gêne occasionnée.
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