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Afin de lutter contre la propagation du Coronavirus tout en assurant la continuité du service public, l’administrationmarocainese tournera vers la dématérialisation de ses correspondances en utilisant les nouvelles technologies. C’est ce qu’a préconisé une nouvelle circulaire adressée par Mohamed Benchaâboun, ministre de l’Économie et des Finances, à ses collègues ministres et aux hauts commissaires.
Pour cela, l’Agence de développement du digital (ADD), en coordination avec le département de la réforme administrative, a mis en place un groupe de travail pour développer un programme d’installation du portail et une assistance technique pour son utilisation à distance. «Ce système devra être généralisé aux collectivités territoriales, à travers l’implication de l’Intérieur, leur ministère de tutelle», indique l’Économiste.
Parmi les services mis en place, le bureau d’ordre digital, une plateforme numérique qui permettra aux administrations et aux établissements publics, obligés de recourir au télétravail, de créer ces bureaux destinés à la gestion électronique des courriers entrants et sortants. Ainsi, les correspondances administratives pourront être déposées contre remise d’un «accusé de réception» digital. L’ADD a également développé le guichet électronique des courriers qui permet «l’automatisation du processus de traitement des courriers au sein d’une administration». Enfin, afin de gérer les workflows, l’ADD a également mis en place le service du parapheur électronique qui permettra aux administrations «un échangé, dématérialisé de toute sorte de documents».
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