Siège de l'ONEE © DR
Compte tenu du contexte sanitaire actuel lié à la pandémie du coronavirus, l’Office national de l’électricité et de l’eau potable (ONEE) a annoncé, ce mardi 24 mars, la mise en place demesures pour protéger les clients et limiter leurs déplacements à ses agences. Ainsi, à partir de ce mardi et durant toute la période de l’état d’urgence sanitaire, «l’ONEE ne procédera à aucune interruption des services d’électricité et d’eau potable». L’Office a précisé que «les interruptions planifiées pour entretien du réseau, durant cette période, seront limitées aux travaux de maintenance absolument essentiels». Et d’ajouter que «des équipes d’intervention permanentes veilleront à la continuité de l’alimentation en électricité et eau potable dans les meilleures conditions de qualité de service».
Par ailleurs, rappelant que ses agences commerciales, ses points d’encaissement ainsi que les points de recharge des compteurs d’électricité à prépaiement resteront opérationnels, l’Office a assuré avoir mis en place des mesures barrières au niveau des agences. L’ONEE a également appelé ses clients à opter pour les interactions à distance en utilisant les services accessibles sur son site web.
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